Pārdošanas standartizācijas procesa apmācība
Saskaņā ar "Zhongzhengtian korporatīvās kultūras un dzīves ieskatiem":
Domu vienotība, vienādas vērtības, kopīgs bizness! !!
Darbiniekiem ir ticība; rūpnīcām ir spēks; uzņēmumiem ir cerība! !!
Šodien Zhongzhengtianā es vēlētos pateikties visiem, kas parādās Zhongzhengtian apkārtnē. Viņi visi ir mani muižnieki!
ZZT darbinieki ir klients numur viens! ! Piegādātājs ir otrs lielākais klients! ! Īstais klients ir trešais lielākais klients!!
1. Klientu datu vākšana un izveide: klientu resursu uzturēšana un uzraudzība; klienta rasējumu (ja tādi ir) iepriekšēja izvērtēšana un pieslēgšana;
Izprotiet klienta informāciju: a. Produkta pielietojuma lauks b. Produkta lietošanas vide c. Produkta funkcija d. 2D/3D rasējumi Attiecīgās tehniskās prasības un parametri. e. Projekta nosaukums (jauns projekts vai masveida ražošana un pasūtījuma daudzums)
Grupas komunikācija (iekšējās/ārējās komunikācijas grupa)
Iekšējā Ārējais Abas puses sazinās savā starpā, un pēc projekta detaļu izvērtēšanas mēs nodrošināsim Zhongzhengtian specifikācijas atbilstoši klienta prasībām; klientam ir jāapstiprina specifikāciju saturs. Biznesa projekta turpinājuma veidlapa reģistrācijai. ERP sistēmas klienta datu (klienta vārds, kontakta numurs, uzņēmuma nosaukums, kontaktadrese, maksājuma veids utt.) izveide Ja ir pieprasījums pēc paraugiem, ir jāizveido ERP klienta informācija un ERP sistēmas parauga informācija (reģistrējieties "Add-BOM Demand Details"). A. Galvanizācijas rūpnīcas klienta ēkas dati sākas ar D un DXXXX tiek rakstīts saskaņā ar iepriekšējo kodu. B. Zhongzhengtian klienta būvmateriāli sākas ar K KKXXX un seko iepriekšējam kodam. Mutisks piedāvājums: parasti piedāvājums, pirms klients ir veicis tehnisko dokstaciju ar mūsu inženieru personālu, tiek uzskatīts par mutisku piedāvājumu. Saņemot klienta mutisku piedāvājuma pieprasījumu, uzņēmuma personālam ir jācenšas apkopot informāciju par produktu: Piemēram, produkta nosaukums/projekta nosaukums, izmēra specifikācija, lietošanas joma, produkta 2D/3D rasējums, testa standarts, paredzamais pasūtījuma daudzums, vai tas ir jauns projekts/masveida ražošanas projekts (ja tas ir masveida ražošanas projekts, biznesa personāls citējot var atsaukties uz tā sākotnējo cenu (1) Ja klients iesniedz izstrādājuma 2D/3D rasējumu, inženieru nodaļa aprēķinās izstrādājuma virsmas laukumu, novērtēs pārklājuma un veidņu stiprinājuma izmaksas, pamatojoties uz 2D/3D zīmējumu. , un nodrošināt to uzņēmuma personālam. Principā pēc uzņēmuma sniegto izstrādājumu rasējumu saņemšanas inženiertehniskais personāls 4 stundu laikā pabeigs virsmas laukumu, pārklājumu un izmaksu nodrošināšanu. Ja lieta ir steidzama, uzņēmums un inženieru personāls vispirms saskaņos laiku, lai apmierinātu klientu; (2) Ja klients attiecībā uz produktiem, kuros ir sniegti tikai produktu apraksti (piemēram, produkta izmērs, pārklājums), uzņēmējam ir aktīvi jājautā klientam vai viņiem ir jāsazinās ar inženiertehnisko personālu; (3) Ja klients sniedz tikai produktu fotoattēlus, uzņēmējam jāuzņemas iniciatīva sazināties ar klientu pa tālruni un jāvada klientam, lai sniegtu informāciju par produkta izmēru vai paraugus natūrā. Pamatojoties uz informāciju par produktu un līdzīgu produktu vienības cenu pagātnē (izmēra specifikācijas, pārklājums, testa standarti un citi salīdzinošie nosacījumi), biznesa darbinieki paši novērtēs klientam cenu un pievienos līdzīgu produktu grafikas ekrānuzņēmumus. . Tā kā sākotnējā posmā apkopotā informācija par produktu un tehniskās prasības var nebūt visaptverošas, mutiskais piedāvājums ir paredzēts tikai klienta uzziņai, un to nevar izmantot kā norēķinu cenu turpmākiem formāliem darījumiem ar klientu.
